Política de envíos y devoluciones

Nuestos envíos a destinos peninsulares son 5€ y para Baleares 7,50€.

Realizamos envíos gratuitos a partir de 40€ a todos los destinos dentro de la España peninsular.

El plazo de entrega es de 48 a 72 horas para envíos peninsulares y de 3-4 días para las Baleares.

La empresa de mensajería te enviará un correo electrónico con el código de seguimiento para saber dónde está tu envío en todo momento.

Pago

Los pagos se pueden realizar de dos maneras:

• Con tarjeta: de forma segura a través de STRIPE.
• A través de PayPal: necesitas tener una cuenta en paypal.es

Devoluciones

Tienes derecho a devolver el producto en los siguientes 10 días desde que lo recibas, siempre y cuando esté en su embalaje original y en perfectas condiciones.

En el momento del envío comprobamos que el producto esté en perfectas condiciones. Si lo recibes en condiciones defectuosas, indícaselo al transportista para que conste en el albarán de entrega, y te haremos un reembolso del importe que hayas pagado.

En Navna queremos que estés plenamente satisfecha con nuestros productos. Si por algún motivo lo usas y no lo estás, te devolveremos el 50% del coste del producto aunque esté usado, y solamente tandrás que asumir el coste del envío.

Cancelaciones

Si realizas la cancelación antes de que el pedido haya sido enviado, no habrá ningún coste de cancelación. Por el contrario, si el producto ya ha sido enviado, te devolveremos el importe del producto y sólo tendrás que abonar los gastos de envío y devolución.